Integritetspolicy

Integritetspolicy för Energisnacksen

Senast uppdaterad: 2026-10-31

Välkommen till Energisnacksen på energisnacksen.sale! Vi bryr oss om din integritet och vill att du ska känna dig trygg när du handlar hos oss. Här förklarar vi på ett enkelt sätt vilka personuppgifter vi samlar in, varför vi gör det och vilka rättigheter du har.

Vilka vi är

Energisnacksen är en webbutik där du kan köpa energisnacks online. Vårt team arbetar från Sverige. Om du har frågor om integritet eller dina personuppgifter är du alltid välkommen att kontakta oss. Du når oss endast via e-post på support@energisnacksen.sale och vi svarar så snart vi kan.

Vilka uppgifter vi samlar in

När du handlar eller kontaktar oss kan vi behöva spara följande uppgifter:

• Kontakt- och beställningsuppgifter: namn, e-postadress, leveransadress, faktureringsadress och orderhistorik.
• Betalningsinformation: vi sparar inte dina kort- eller bankuppgifter själva, de hanteras säkert av vår betalleverantör i samband med köpet.
• Kommunikation: det du skriver till oss när du mejlar till support, till exempel frågor om en order eller retur.
• Teknisk information: till exempel IP-adress, webbläsartyp, enhet och hur du använder vår webbplats, via cookies och liknande tekniker.

Varför vi använder dina uppgifter

Vi använder dina personuppgifter endast för att kunna driva vår butik och ge dig bra service:

• För att hantera och leverera din beställning, inklusive betalning, frakt och returer.
• För att svara på dina mejl och ge kundsupport.
• För att förbättra vår webbplats, vårt sortiment och din köpupplevelse.
• För att uppfylla lagkrav, till exempel bokföringsregler.
• För att skydda vår butik mot bedrägerier och missbruk.

Vi säljer aldrig dina personuppgifter vidare.

Delning av uppgifter

För att kunna leverera din order delar vi i vissa fall uppgifter med betrodda leverantörer, till exempel betalleverantörer, fraktbolag och leverantörer av IT-drift och webbhotell. De får endast använda uppgifterna för vår räkning och enligt våra instruktioner.

Vi kan också behöva lämna ut uppgifter om lagen kräver det, till exempel till myndigheter.

Cookies

Vi använder cookies för att webbplatsen ska fungera som den ska, för att komma ihåg din varukorg och för att förstå hur besökare använder butiken. Du kan ställa in din webbläsare så att den blockerar eller tar bort cookies, men då kan vissa delar av butiken fungera sämre.

Hur länge vi sparar uppgifter

Vi sparar dina uppgifter bara så länge som det behövs för ändamålen ovan. Order- och betalningsuppgifter sparas så länge som bokföringslagen kräver. Mejlkontakt sparas så länge som det behövs för att hantera ditt ärende och sedan raderas eller anonymiseras.

Dina rättigheter

Du har rätt att:

• Få veta vilka personuppgifter vi har om dig.
• Be oss rätta felaktiga uppgifter.
• Be oss radera dina uppgifter när det är möjligt enligt lagen.
• Invända mot eller be oss begränsa viss behandling.
• Få ut dina uppgifter i ett vanligt format för att flytta dem.

För att använda dina rättigheter, mejla oss på support@energisnacksen.sale så hjälper vi dig. Om du tycker att vi hanterat dina uppgifter fel har du också rätt att klaga till Integritetsskyddsmyndigheten i Sverige.

Säkerhet

Vi arbetar aktivt för att skydda dina uppgifter med tekniska och organisatoriska åtgärder, som krypterad anslutning, begränsad åtkomst och säkra rutiner internt.

Ändringar i policyn

Ibland behöver vi uppdatera denna policy, till exempel om vi ändrar hur butiken fungerar. Den senaste versionen finns alltid här på sidan med datumet för senaste uppdatering högst upp.

Kontakta oss

Har du frågor om denna policy eller om hur vi hanterar dina personuppgifter? Kontakta oss gärna endast via e-post på support@energisnacksen.sale. Tack för att du handlar hos Energisnacksen!